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　　首先这个问题问的非常好，我想你是说美国文化如何在中国运作。我认为在管理方面没有所谓中国文化或者是美国文化，我觉得只是方法不一样。现在西方在谈的所谓管理文化，我觉得来自于中国。如果回到古时候，去看看我们的历史和典籍，很多现代的管理都是来自于古代，以人为本，攻心为上，攻城为下，这些都是东方的文化，而不是西方的，可能西方的方法比较系统化，在运作这个系统的时候，中国比起美国有一些偏差，但我觉得不是管理的偏差，而是文化的偏差。在中国，对孩子管理的严厉一些，在美国，对孩子管理放宽一些。要把每次管理的方法放到中国，我觉得是可以试的，只要是方法运行的对，身为领导，你要把价值观这个平台做的非常清晰。你要以这样方法管理企业，可以，你要把管理方法明晰定下来，让每个员工知道你用这个方法管理企业，这样企业是可以接受的。

　　刚才谈到我们有非常强的沟通系统，在半导体行业也不是碰到金融危机第一次的撞击，每年都有这样一个波动，非常机械性，上上下下，上上下下。这样的情况出现的时候，我们会给员工一个非常好的解释，为什么这样？我们行业就是这样的。当我们每天和员工沟通的时候，他们对我们这个行业非常熟悉。进入到半导体行业就不要期望有一帆风顺的职业生涯，一定会碰到这样的大问题，我们都给他们打了预防针，在有金融危机撞击的时候，他们不会太惊慌。我认为什么样的策略都好，都要坦诚跟员工说。你不要说这个行业是赚大钱，没有危机，如果遇到危机，你怎么跟他们解释，他们遇到的风浪是什么样的，是平稳的，还是什么大气候，如果你做好这个，员工不会觉得很突然。如果你引导他们面对这样挑战的时候，他们就比较愿意和明白的配合我们。于爱廷：

　　我就用一个案例跟大家分享，其实中新优势上周的时候在苏州帮我们做了一个40多个中上管理层的促导活动，为什么要做这个活动呢？因为飞索半导体在全球受到的挑战是非常之大，我们投资基数过大，造成我们累计非常高。这是金融危机对我们的影响，在这个过程当中，员工士气受到了很大的创伤，而且方向也不明白。我也很难跟这些员工全部沟通，而且我们中层也是低迷的状况。如果是这样状况，我们下半年的业绩肯定受到影响。所以我就利用中新优势的一个外来咨询力量，当时非常隐性促导我们这个团队。出来以后，我的团队告诉我们，我们要活在当下，不要让当前的形势误导我们，我们要做好现在。我非常欣慰，我的心就安下来了。他们有这样的心态，我们的质量，我们出货率，我们的成本不会受到太大影响。至少不知道大方向在哪里的时候，客户的服务是完美的。所以这样的资源，由内部来做，我们不适合去做，老板肯定要讲好话，会讲一些话让我们安心，由他们来讲比较客观。整个促导活动做的非常开心，当时结束的时候，很多人都不愿意离开，也非常感动。也因为这样，我们又重新调整我们的价值观，重新调整我们的操作的方式，使我们公司顺利的走下去，这方面做的非常好。于爱廷：

　　我们跟新加坡庄仪机场合作了九年，他们十四年前算是世界最好的机场，十四年前机场是非常强的，设备非常好，环境非常好。现在它的竞争力非常强。这九年来我们是用软件竞争的，建立一个机场说难也不难，有钱就可以建立，香港机场有五年历史，马来西亚也有六年，我们竞争对手是迪拜，我们比他们漂亮吗？也不一定比他们漂亮，因为我们投资是有限的。我们为什么能够持续的成功？就是我们的目标列的非常清楚，当然是做世界第一好的机场，但是它后面的思维更重要，就是WHY，为什么，这个为什么要很清晰的澄清出来，我们经常跟员工说我们要做最好的机场。以前他们给我们的回答就是新加坡什么都要做第一，做就做，要做你们去做，我们可以做的就做了，机场第一，并不代表我第一。如果我们告诉员工，新加坡没什么资源，我们的机场给国家GDP贡献是11%，非常非常高。今年是金融危机，我们就进入了一个低迷的状态，这个低迷的状态，如果我们国家低迷，我们GDP增长率可能是4%、5%，每一个百分点都是非常重要的，如果我们服务不好，客户满意度不高，不能跟其他机场竞争，我们对国家GDP贡献少了，我们一个国家跟其他国家的差距是非常大的。我们跟清洁工人用方言解释这一点，连清洁工人都了解为什么把洗手间打理清洁，因为洗手间不清洁，机场也不清洁，国家就会受影响。我们也用软件来做这些工作。

　　我举一个例子，在我们组织结构大框架定下来以后，我们就组织沟通，第一步先要了解这个框架对大家有没有好处，大家认为这样的结构对工作更加有效了，大家认可了，就按照这个框架重组每一层结构。这个重组在组织的时候每个员工都是这样的角色，我是被选择的对象。我们组织结构不同了，用的岗位就不一样了，员工不能说我原来是那个部门的，还是那个部门的，因为组织结构有了新的标准，所以我们就挑选最适合这个规划的人才。每个人都会被部门挑选，我自己就是这样准备的。我们所有做方案开发的人，结构变化最大，我们这些人就在旁边等着。在没有结构生效之前，我们按照以前的结构在行使着自己的责任，一旦新的结构被挑选了，我们就到新的结构去。每个人都是这样的心态，至少我作为员工，我不代表老总，我代表员工是这样的心态。